MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI
- Unvan: EFF İnşaat Klinik Laboratuvar Ekipmanları Ltd. Şti. (Polo&Sky)
- Adres: Kabakoz Mah. Vatan Cad. No:25 İç Kapı No:3 Karasu / Sakarya
- Telefon: +90 533 475 38 54
- E-Posta: [email protected]
*Tüketici tüm talep ve şikâyetlerini yukarıda bilgileri açıklanan kuruma iletecektir.
1.2 – ALICI
Müşteri olarak www.poloskyvaliz.com alışveriş sitesine üye olan veya alışveriş yapan kişidir. Üye olurken veya sipariş verirken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI’ya ait www.poloskyvaliz.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1) ALICI, www.poloskyvaliz.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5) SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir veya durumu bildirerek iade yapabilir.
4.6) Ürün teslimatı için ürün bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.7) Kredi Kartı Güvenliği ve İade Süreci: ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, sipariş iptal edilirse tutar 7 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgilidir. ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve iade edilen tutarın banka tarafından hesaba yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini kabul eder.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.
Cayma Hakkının Kullanılması Şartları:
- Ürünün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekir.
- İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
- Fatura: İade edilecek ürünün faturası (kurumsal ise iade faturası) ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından, yurtdışı siparişlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla; tek kullanımlık ürünler, kişiye özel üretilen ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Valiz ve çanta ürünlerinde, ürünün dışarıda kullanılması veya tekerleklerinin deforme olması durumunda iade kabul edilmez.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlara kadar ALICI’nın veya SATICI'nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
⚠️ ÖNEMLİ UYARI: KARGO TESLİMATI
Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir ezilme, yırtılma veya hasar var ise teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve kargoyu iade ediniz. Hasarlı paketlerin tutanak tutulmadan teslim alınması durumunda, içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden Polo&Sky sorumlu değildir.
*İşbu sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla geçerlilik kazanır.